En Wise Web Wares, estamos comprometidos con su satisfacción y con brindarle una experiencia de compra perfecta. Si, por algún motivo, no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle.

Elegibilidad de devolución:

• Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original.
• Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega.

Artículos no retornables: tenga en cuenta que los siguientes artículos no son elegibles para devolución:

• Tarjetas de regalo
• Software descargable o productos digitales.

Cómo iniciar una devolución: Para iniciar una devolución, siga estos pasos:

1. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en mindful@wisewebwares.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido.
2. Proporcione su número de pedido, los artículos que desea devolver y el motivo de la devolución.
3. Nuestro equipo lo guiará a través del proceso de devolución, brindándole una autorización de devolución e instrucciones de envío.

Envío de devolución: Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que la devolución sea resultado de un error nuestro (por ejemplo, recibió el artículo incorrecto).

Proceso de reembolso: una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

• Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original.

Cambios: si necesita cambiar un artículo, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Lo guiaremos a través del proceso y garantizaremos un intercambio fluido.

Artículos dañados o defectuosos: en el raro caso de que reciba un artículo dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros de inmediato. Arreglaremos un reemplazo o un reembolso.

Contáctenos: si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en mindful@wisewebwares.com

Gracias por elegir Wise Web Wares. Apreciamos la oportunidad de servirle en su viaje hacia la atención plena.